Regular Service Desk (m/k)
PSE Innowacje Sp. z o.o. poszukuje osoby na stanowisko
Regular Service Desk (m/k)
Miejsce pracy: Warszawa
Nr. ref.: ZAM_REKRUT/WM/2026/6
Podstawowy zakres obowiązków na stanowisku:
- Wsparcie IT użytkowników lokalnie w biurze PSE Innowacje w Warszawie oraz zdalnie dla wszystkich pracowników spółki (I i II linia wsparcia).
- Przygotowanie oraz konfiguracja stacji roboczych zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa i IT.
- Współpraca z dedykowanymi zespołami w celu zapewnienia bezpieczeństwa IT stanowisk pracy.
- Kompleksowe wsparcie procesu onboardingu oraz offboardingu użytkowników.
- Prowadzenie szkoleń dla użytkowników dotyczących bezpiecznego użytkowania sprzętu i oprogramowania.
- Zarządzanie sprzętem komputerowym: ewidencjonowanie, wydawanie, odbiór, czyszczenie danych oraz przywracanie konfiguracji.
- Zarządzanie licencjami oraz zasobami IT przydzielanymi użytkownikom.
- Aktywny udział w projektach dotyczących wdrażania i rozwoju wewnętrznych systemów IT wspierających działalność Spółki.
Od kandydatów oczekujemy:
- Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane techniczne kierunki związane z IT).
- Min. 2-letnie doświadczenie na stanowisku związanym ze wsparciem użytkowników oraz rozwiązywaniem problemów technicznych (hardware/software).
- Praktyczna znajomość administracji systemami operacyjnymi Windows 10/11.
- Doświadczenie w pracy z użytkownikami w środowisku MS Active Directory/ Microsoft Exchange.
- Znajomość sprzętu komputerowego oraz popularnego oprogramowania biurowego (Microsoft Office 365).
- Wiedza w zakresie licencjonowania oprogramowania.
- Znajomość narzędzi klasy IT Asset Management (ITAM) lub CMDB.
- Wiedza z zakresu sieci komputerowych (TCP/IP, IPv4, HTTP, DNS).
- Samodzielność, proaktywność oraz orientacja na rozwiązywanie problemów.
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodne korzystanie z dokumentacji technicznej.
- Efektywna komunikacja z pracownikami Spółki.
Dodatkowym atutem będzie:
- Znajomość zagadnień związanych z cyberbezpieczeństwem.
- Doświadczenie w zarządzaniu licencjami w dużych organizacjach.
- Wiedza na temat metodyk ITIL.
- Doświadczenie z narzędziami do centralnego zarządzania stacjami roboczymi (preferowane SCCM).
- Praktyczna umiejętność obsługi systemów Jira oraz Confluence.
- Znajomość systemów klasy MDM (np. VMware AirWatch).
Z naszej strony zapewniamy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Konkurencyjny system wynagrodzeń, składający się z wynagrodzenia podstawowego oraz atrakcyjnego systemu premiowego.
- Indywidualny budżet szkoleniowy, przyznawany na podnoszenie kwalifikacji i wspierający rozwój zawodowy.
- Klarowną ścieżkę rozwoju zawodowego.
- Elastyczne godziny pracy.
- Pakiet benefitów pozapłacowych m.in. prywatna opieka medyczna, karta Multisport oraz ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach, dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS.
- Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka – 14 sierpnia.
- Pracę w przyjaznej atmosferze i wsparcie zespołu nastawionego na dzielenie się wiedzą oraz doświadczeniami
- Wewnętrzny program mentoringowy wspierający zarówno nowych jak i obecnych pracowników
- Program onboardingowy pozwalający na szybką i przyjazną adaptacje do pracy.
Osoby zainteresowane ofertą prosimy o nadsyłanie dokumentów aplikacyjnych => Aplikuj
Prosimy o dopisanie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji przez PSE Innowacje sp. z.o.o. zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."
Osoby zainteresowane również udziałem w innych procesach rekrutacyjnych prosimy o dopisanie w CV dodatkowej klauzuli: "Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w zakresie przyszłych procesów rekrutacyjnych."