Powrót

Regular Service Desk (m/k)

27 stycznia 2026, 12:30

Regular Service Desk (m/k)
PSE Innowacje Sp. z o.o. poszukuje osoby na stanowisko
Regular Service Desk (m/k)
Miejsce pracy: Warszawa
Nr. ref.: ZAM_REKRUT/WM/2026/6
Podstawowy zakres obowiązków na stanowisku:
  • Wsparcie IT użytkowników lokalnie w biurze PSE Innowacje w Warszawie oraz zdalnie dla wszystkich pracowników spółki (I i II linia wsparcia).
  • Przygotowanie oraz konfiguracja stacji roboczych zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa i IT.
  • Współpraca z dedykowanymi zespołami w celu zapewnienia bezpieczeństwa IT stanowisk pracy.
  • Kompleksowe wsparcie procesu onboardingu oraz offboardingu użytkowników.
  • Prowadzenie szkoleń dla użytkowników dotyczących bezpiecznego użytkowania sprzętu i oprogramowania.
  • Zarządzanie sprzętem komputerowym: ewidencjonowanie, wydawanie, odbiór, czyszczenie danych oraz przywracanie konfiguracji.
  • Zarządzanie licencjami oraz zasobami IT przydzielanymi użytkownikom.
  • Aktywny udział w projektach dotyczących wdrażania i rozwoju wewnętrznych systemów IT wspierających działalność Spółki.
Od kandydatów oczekujemy:
  • Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane techniczne kierunki związane z IT).
  • Min. 2-letnie doświadczenie na stanowisku związanym ze wsparciem użytkowników oraz rozwiązywaniem problemów technicznych (hardware/software).
  • Praktyczna znajomość administracji systemami operacyjnymi Windows 10/11.
  • Doświadczenie w pracy z użytkownikami w środowisku MS Active Directory/ Microsoft Exchange.
  • Znajomość sprzętu komputerowego oraz popularnego oprogramowania biurowego (Microsoft Office 365).
  • Wiedza w zakresie licencjonowania oprogramowania.
  • Znajomość narzędzi klasy IT Asset Management (ITAM) lub CMDB.
  • Wiedza z zakresu sieci komputerowych (TCP/IP, IPv4, HTTP, DNS).
  • Samodzielność, proaktywność oraz orientacja na rozwiązywanie problemów.
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodne korzystanie z dokumentacji technicznej.
  • Efektywna komunikacja z pracownikami Spółki.
Dodatkowym atutem będzie:
  • Znajomość zagadnień związanych z cyberbezpieczeństwem.
  • Doświadczenie w zarządzaniu licencjami w dużych organizacjach.
  • Wiedza na temat metodyk ITIL.
  • Doświadczenie z narzędziami do centralnego zarządzania stacjami roboczymi (preferowane SCCM).
  • Praktyczna umiejętność obsługi systemów Jira oraz Confluence.
  • Znajomość systemów klasy MDM (np. VMware AirWatch).

Z naszej strony zapewniamy:

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Konkurencyjny system wynagrodzeń, składający się z wynagrodzenia podstawowego oraz atrakcyjnego systemu premiowego.
  • Indywidualny budżet szkoleniowy, przyznawany na podnoszenie kwalifikacji i wspierający rozwój zawodowy.
  • Klarowną ścieżkę rozwoju zawodowego.
  • Elastyczne godziny pracy.
  • Pakiet benefitów pozapłacowych m.in. prywatna opieka medyczna, karta Multisport oraz  ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach, dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS.
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka – 14 sierpnia.
  • Pracę w przyjaznej atmosferze i wsparcie zespołu nastawionego na dzielenie się wiedzą oraz doświadczeniami
  • Wewnętrzny program mentoringowy wspierający zarówno nowych jak i obecnych pracowników
  • Program onboardingowy pozwalający na szybką i przyjazną adaptacje do pracy.

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o nadsyłanie dokumentów aplikacyjnych  => Aplikuj
 

Prosimy o dopisanie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji przez PSE Innowacje sp. z.o.o. zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."
 

Osoby zainteresowane również udziałem w innych procesach rekrutacyjnych prosimy o dopisanie w CV dodatkowej klauzuli: "Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w zakresie przyszłych procesów rekrutacyjnych."