Kariera

Wierzymy, że Twoja obecność nie jest tu przypadkowa!

 

PSE Innowacje jest spółką powstałą w 2012 roku, wchodzącą w skład Grupy Kapitałowej Polskich Sieci Elektroenergetycznych S.A. Od tego czasu stale się rozwijamy i poszerzamy swoje kompetencje. Można powiedzieć, że jesteśmy jednostką do innowacyjnych zadań specjalnych w branży elektroenergetycznej. Obecnie na pokładzie mamy ponad 190 profesjonalistów.

Sprawdź jakich specjalistów teraz szukamy i skontaktuj się z nami!

Jeżeli potrzebujesz dodatkowych informacji na temat naszych ofert, napisz maila bezpośrednio na adres hr.innowacje@pse.pl

 

Poznaj również opinie pracowników PSE Innowacje:

 

Urszula Kołakowska - Kierownik Działu IT

W branży IT pracuję od ponad 20 lat. PSE Innowacje to miejsce, w którym czuję się komfortowo i się spełniam. Czuję, że tu mogę się rozwijać i mam wsparcie współpracowników w podejmowaniu wyzwań. Pracuję wśród ludzi chętnych do dzielenia się wiedzą i służących pomocą, co ułatwia poszerzanie wiedzy oraz podnoszenie kwalifikacji. Pracowników cechuje wysoka kultura oraz wzajemne zrozumienie co powoduje, że także przy dużej ilości zadań praca przebiega w dobrej atmosferze i daje satysfakcję.

 

Paulina Przychodzeń - Kierownik Projektu

W PSE Innowacje cenię sobie indywidualne podejście do pracownika, bo przydzielone mi odpowiedzialności uwzględniają moją osobowość, talenty jak i perspektywę rozwoju. Mam wpływ na kształtowanie się firmy, ponieważ jest ona otwarta na proponowane przez każdego z nas zmiany. To co uwielbiam tutaj najbardziej to pozytywni ludzie, z dużym doświadczeniem, od których można się wiele nauczyć i projekty, które naprawdę mają wpływ na bezpieczeństwo energetyczne Polski.

 

Marcin Kowal - Solution Architect

PSE Innowacje jest ciekawym pracodawcą nie tylko dla rozpoczynających karierę w IT. Niecodzienny biznes, dla którego rozwijamy systemy informatyczne, a także nowoczesny stos technologii powodują, że każdy może znaleźć tutaj przestrzeń dla siebie. Jako architekt mam dużą swobodę działania w zakresie organizacji prowadzonych przedsięwzięć. Każdy ukończony z sukcesem projekt, to powód do satysfakcji dla wszystkich zaangażowanych w tę pracę osób. Wszystko to poparte dostępem do indywidualnego budżetu szkoleniowego powoduje, że nasza firma to interesujące miejsce, dające możliwości rozwoju.

Powrót

Specjalista ds. Koordynacji serwisu (m/k)

19 marca 2026, 09:34

Specjalista ds. Koordynacji serwisu (m/k)
PSE Innowacje Sp. z o.o. poszukuje osoby na stanowisko
Regular - Koordynator serwisu (m/k)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr. ref.: ZAM_REKRUT/KM/2026/15
Podstawowy zakres obowiązków na stanowisku:
  • Obsługa zgłoszeń serwisowych zgodnie z procedurą świadczenia serwisu w zakresie I linii wsparcia;
  • Współpraca z kierownikami projektów i kierownikami zespołów oraz ich zespołami w związku z realizacją usług serwisowych;
  • Współpraca z klientem w obrębie świadczonych usług serwisowych;
  • Bieżący kontakt z uczestnikami procesu usuwania Incydentów, koordynacja działań, udzielnie informacji, utrzymywanie aktualnych informacji w systemie;
  • Układanie grafików dyspozycyjności serwisantów, zbieranie informacji o dyspozycyjności;
  • Współpraca i raportowanie do kierownika projektu serwisowego;
  • Weryfikacja i akceptowanie urlopów serwisantów;
  • Udział w procesie usuwania Incydentów w zakresie: pozyskiwania, przekazywania i aktualizowania informacji dotyczących Incydentów;
  • Udział w przygotowywaniu raportów i analiz dotyczących świadczenia usług serwisowych;
  • Udział w rozwoju i doskonaleniu narzędzi wspierających świadczenie usług serwisowych;
  • Udział w realizacji działań serwisowych niepowiązanych z obsługą incydentów;
  • Pełnienie gotowości serwisowych zgodnie z grafikiem.
Od kandydatów oczekujemy:
  • Odpowiedzialności i terminowości w realizacji zadań;
  • Doskonałych umiejętności organizacyjnych;
  • Łatwości nawiązywania kontaktów;
  • Komunikatywności;
  • Umiejętności współpracy w zespole;
  • Umiejętności priorytetyzacji zadań w ramach zmian wynikających z dynamicznego otoczenia;
  • Chęci i odwagi do inicjowania zmian, wprowadzania ulepszeń i optymalizacji;
  • Dyspozycyjności (pozostawanie w gotowości 7/24 w określone dni miesiąca).
Dodatkowym atutem będzie:
  • Znajomość JIRA, Confluence.

Z naszej strony zapewniamy:

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Konkurencyjny system wynagrodzeń, składający się z wynagrodzenia podstawowego oraz atrakcyjnego systemu premiowego.
  • Indywidualny budżet szkoleniowy, przyznawany na podnoszenie kwalifikacji i wspierający rozwój zawodowy.
  • Klarowną ścieżkę rozwoju zawodowego.
  • Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej/hybrydowej.
  • Pakiet benefitów pozapłacowych m.in. prywatna opieka medyczna, karta Multisport oraz ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach, dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS.
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka – 14 sierpnia.
  • Pracę w przyjaznej atmosferze i wsparcie zespołu nastawionego na dzielenie się wiedzą oraz doświadczeniami.
  • Wewnętrzny program mentoringowy wspierający zarówno nowych jak i obecnych pracowników.
  • Program onboardingowy pozwalający na szybką i przyjazną adaptacje do pracy.
  • Udział w projektach greenfield mających strategiczny wpływ na sektor energetyczny w Polsce i w Europie.

 

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o nadsyłanie dokumentów aplikacyjnych  => Aplikuj
 

Prosimy o dopisanie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji przez PSE Innowacje sp. z.o.o. zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."
 

Osoby zainteresowane również udziałem w innych procesach rekrutacyjnych prosimy o dopisanie w CV dodatkowej klauzuli: "Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w zakresie przyszłych procesów rekrutacyjnych."